Słownik pojęć
W celu usprawnienia pracy w modułach Newsletter czy Marketing Automation w systemie AtomStore, przygotowaliśmy słownik pojęć, który pomoże Ci zrozumieć kwestie związane m.in. ze zgodami marketingowymi. Traktuj słownik jako otwartą część naszej Pomocy, którą ciągle rozbudowujemy.
Klient
Osoba, która choć raz dokonała zakupu w sklepie, również bez rejestracji (szybkie zakupy jako Gość).
Podczas podawania danych osobowych do zamówienia, użytkownik ma możliwość zaznaczenia opcji otrzymywania newslettera ze sklepu na podany adres e-mail. Tym samym zgody na otrzymywanie informacji marketingowych. Tym samym będzie odbiorcą Twoich komunikatów (newsletter, SMS).
Subskrybent
Osoba, która podczas wejścia na stronę wyraziła zgodę na otrzymywanie powiadomień push i/lub zapisała się do newslettera (e-mail lub SMS) np. poda swój adres e-mail na pop-up.
Subskrybent może być (ale nie musi!) równocześnie klientem (dokonał zakupu w sklepie) oraz użytkownikiem (posiada konto w sklepie i wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych w procesie jego zakładania).
Użytkownik
Osoba, która zarejestrowała się i posiada aktywne konto klienta w sklepie. Rejestracja konta odbyła się w trakcie składania zamówienia lub bezpośrednio przez sklep:
Użytkownik może być (ale nie musi!) równocześnie klientem (dokonał zakupu w sklepie) oraz subskrybentem (wyraził zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych np. w trakcie zakładania konta, zapisał się do newslettera z poziomu swojego konta (zakładka Newsletter)).
Anonim
Nie jest klientem (nigdy nie zrobił zakupów w sklepie), nie jest użytkownikiem (nie ma konta klienta w sklepie) oraz nie jest subskrybentem (nie wyraził zgody na otrzymywanie powiadomień push oraz nie zapisał się do newslettera).
Autor: Diana Drobniak